山西五台山特色菜定价高事件舆情分析

　　月4日10，发布对此回应称：“市场经济时代五台山风景区官方微博@五台山，调节市场。明码标价只要是，意买你愿，意卖他愿，成交即可。”。

　　进了五台山的地界@河北好人：自打，是卖台蘑的满大街都，们说法按你，极小产量，部分都是假货那只能说大！且不说真假姑，盘给你放4两蘑菇饭店也不可能一！是干货蘑菇，也就是干蘑菇一两发开了之后4两。蘑菇发开了炖鸡如果你用4两干，多少鸡你得放？

　　月3日10，此新闻进行转发网易财经频道对，跟帖参与事件讨论5000多名网友，度开始有所上升使得事件的热。

　　月5日10，公室副主任焦瑾琦称五台山新闻中心办，微博是他误操作发布的@五台山发布的回应，响不好怕影，删除了所以。表示还，工作人员经过实地调查发现他与五台山风景区物价局，”价格的确不高“台蘑炖山鸡，三四百元一直都是，黄金周而上涨并没有因为，600元、700元一斤一些野生台蘑市场价已达，、需求大但产量低。

　　ney：本身没什么@布鲁克林男孩Su，单位垄断，家都知道景区贵大，吃不吃随便明码标价。的回复让人看到也是醉了不过官微这么理直气壮。

　　月2日10，台蘑炖山鸡”一盘卖400元澎湃新闻发布新闻《五台山“，用优质台蘑》服务员：我们，区的饮食市场进行了报道对五台山和九寨沟风景，新闻传播面相对较窄但澎湃新闻的这则，载量仅为6篇当天的新闻转，舆论关注并未引发。

　　之外除此，人也对事件表达了自己的关注@老榕、@何兵、@侯宁等，吐槽自己在北京八达岭的遭遇：“点菜一个菜单@何兵借“五台山台蘑炖山鸡”一事在微博中，个菜单结账一。网友转发、评论”也引发不少。

　　充分竞争的环境的话景区餐饮业如果有着，游客们用脚投票那菜价高会导致。“台蘑炖山鸡”的店家但如果只有极少数提供，把资源垄断无形中就，享受更多的选择权使得游客们无法；外另，是否进行价格统一联盟那些餐饮店铺在私下里，价格的可能性也存在导致共同操纵菜肴。有还，进行区别性对待很多景区商铺会，客消费是两种价格本地人和外来游。伎俩这些，被曝光过都曾经。“有形之手”虽然有政府的，市场空子的先例但从业者却有钻。无需赘言这个已经。以说所，经济”当成说词要敢把“市场，山西大同特产做足功课一定是要，山西美食小吃介绍经济的一知半解不能靠对市场，“举一反三”就忙不迭地。遐迩的佛教圣地五台山作为闻名，有服务游客的慈悲之心当地管理者则更应该，“你愿意买而不是用，了市场经济的好经他愿意卖”来念歪。红网（据，谢伟锋作者：）！

　　布是官方处置危机的一个重要手段借助微博自媒体平台进行信息的发，用得当微博运，理事半功倍对危机处，招致次生灾害运用不当则易，自媒体运营的重视因此要提高微博等，自媒体运营专员最好聘用专业的。员要求相对较高政务微博运营专，法规了然于胸既要对政策，言与网民打成一片又要善用互联网语，体平台上的民意动态还要善于察觉自媒。

　　月6日10，章开始涌现相关评论文，区和山西省物价局的回应矛头大多指向五台山风景，境略显尴尬官方的处。

　　假期间国庆长，“吐槽”和媒体关注的焦点风景区自然成为普通民众，卖价过高一事经媒体曝光后引发舆论关注山西五台山景区特色菜“台蘑炖山鸡”，应使得事件热度节节攀高加之官方略显不妥的回。

　　外此，对此事进行表态少许政务微博也，布 的微博时评论称：“俺‘平遥发布’不会这么答如山西省晋中市公安局在其官方微博转发@五台山发，工作保游客满意做了大量大大量。”？

　　事件中在此，友表现得较为理性微博平台上活跃网，都有相对客观的解读对菜价及官方的回应，“谁强迫你点那道菜了？嫌贵不点就是了@王志安（资深媒体人）在微博中写道：，脆弱的心脏了？市场经济的原则是自愿难不成这价格写在菜单上也伤害到你，瞎举报的不消费，种强迫也是一。向于为官方解围”其言论相对倾，应有异曲同工之妙与当地官方的回。官员回答一点问题都没有并对媒体提出指责：“，体犯傻但媒，掌握了真理还以为自己。”！

　　月2日10，”景区：井冈山三素一荤300多元》澎湃新闻发布报道《游客盘点“坑爹，菜卖价高事件同一天曝光这篇新闻与五台山特价，品价格相关且都跟食。则报道热度较低从统计来看这，背景下在此，未做出官方回应井冈山景区并，件自然冷却从而让事，山西美食小吃介绍招致更多负面冲击避免因不当回应。

　　应注意同时还，博的发布中在政务微，的观点性表态带有主观色彩，要谨慎尤其需，位思考多做换。理性的话语体系中假设在一个相对，事的回应较为中肯@五台山发布对此，归市场市场的，多大问题并没有。是但，营造的舆论场中在自媒体平台，与商家“狼狈为奸”网民倾向于认为官方，”显然易招致网民进一步围观官方此时抛出“市场定价论。

　　言论招来不同声音@王志安的这番，场经济也不能漫天要价”@北京厨子就指出“市。此事时更显理性@五岳散人评论，道理很简单啊“这事儿的，定价权商家有，有拒绝权消费者，贵都无所谓商家卖多，择不买的权利只要你有选。一个开放的环境但这个适用于，某个区域中只有这一家要是说景区里或者在，都做了价格联盟又或者所有商家，就是失真的这个价格，门可以介入”物价管理部。

　　平台上微博，”卖价昂贵一事的相关微博有11万条左右关于山西五台山景区特色菜“台蘑炖山鸡，游景区饮食价格的关注体现普通网友对于旅。

　　月2日10，报道称有媒体，当地酒店要卖300多元至400多元不等山西五台山景区特色菜“台蘑炖山鸡”在，太高”的质疑引发“定价。

　　体对线日官方与媒，花101元看几块石头澎湃新闻刊登文章《，角门票“坑爹”》游客吐槽天涯海，回应：“谁说天涯海角就几块石头”这则报道引发《海南日报》三天三度，背景下在此，报在微博中@海南日，像澎湃新闻报道的那么惨？》的文章引用网友一篇题为《天涯海角真的，出媒体的名称标题中直接点，妥当有失。易被网友认定为气量小《海南日报》的表态，后续跟进报道的热情更易激发相关媒体。

　　s ：至少比你吃个家常菜后@ergiooraMos，桌收你上千元好吧原本百来元的一。

　　价高被媒体曝光后五台山特价菜卖，网友关注度来看从媒体报道量和，布的新闻影响面极为有限澎湃新闻在10月2日发，蘑炖山鸡”也并不感冒网民对400元的“台，处于较低的水平事件的舆情热度，类情景面对此，其进行冷处理官方可以对，旧闻即可让新闻变。是但，场经济”为说词的回应官方在微博中以“市，舆论压力招致更多。

　　”：不要拿市场经济做挡箭牌网友“5214425730，是敲诈敲诈就，是乘人之危乘人之危就。山西美食小吃介绍然还支持这种行为但奇怪的是官方居，完全混乱了吗？要知道市场经济是法治经济那还要物价部门干什么？这样下去市场不是，正义原则要讲公平。

　　方的回复没啥问题@人在归途：官，强买强卖又不是，是欺诈也不，没啥关系吧和官方其实。

　　鸡的回复是偶发事件五台山官方针对炖，的普遍心理：门票就是贵但却反映出风景名胜区，就是高物价，不要来嫌贵就。人这么多反正中国，我也有钱赚没有回头客。划为本地区的私有财产这种行为本身对不对姑且不论把本应属于全社会共有的风景名胜，视也会极大阻碍旅游业发展就是这种不愁没人来的短。前当，留在观光阶段公众旅游还停，厚的地方自然是出游首选景色秀丽、文化积淀深，提供什么样的旅游服务还顾不上考虑当地能够。观光向休闲发展一旦公众旅游由，游体验重视旅，游环境强调旅，吸引力？ （据《每日新报》只敛钱不服务的景区还有什么，：李明作者）。

　　月5日10，任刘复贵接受新闻采访时表示山西省物价局价格举报中心主，已经放开十几年餐饮业的定价，不再管控物价局，自主定价由市场。码标价菜品明，不要点嫌贵就，买、宰客但不准强。

　　游关键词就是“贵”@沂源之巅：国庆出，、吃饭贵门票贵，种贵各，确实需要加强进一步治理中国旅游市场各种乱象。

　　菜卖价高事件的同时分析此次五台山特色，假期间与之相似的新闻不妨梳理一下国庆长，8元的门票很不值”“海南天涯海角就几块石头”等有“井冈山三素一荤300多元”“凤凰古城14，个事件的处置方式综合分析对比几，提供一定借鉴为相关机构。

　　季一年也就这么几天@黄山之徒：景区旺，费可是要交全年的但是人工房租管理，格真心是不贵了均摊下来这价，迫交易就没什么不对只要是明码标价不强，可以不吃嫌贵你，这算什么啊吃完了嫌贵，酒店价格要差几倍都没意见同样一只鸡在路边摊和星级，有意见了到景点就，必道歉政府不，不对的没什么。

　　节是对事件舆情热度做出有效评估突发事件危机处置中的一个重要环，处理：冷处理和热处理根据事件热度进行分类。是暂观事件发展冷处理之意就，何官方回应先不做任；方积极做出表态热处理则需要官，恶化发展避免事件。

　　月5日10，跟进事件报道澎湃新闻继续，此事的回应整合其他信息后再次发布将五台山风景名胜区政府官方微博对。媒体大量转发该报道被网络，蘑炖山鸡400元”：确实不贵将原标题《五台山调查“一盘台，》加以修改且没涨价，回应：“嫌贵别点”突出山西省物价局的，快点燃网民关注热情这种标题处理手法很，这则新闻转发后腾讯和网易对，友参与事件讨论有超过14万网，超过4万条网友跟帖，快速上涨事件热度。