闸北食药监分局：“加减乘除”四举措推进即知

　　自教育实践活动开展以来，食药监闸北分局坚持将整改落实贯穿于活动全过程，将“四风”问题、群众反映强烈的切身利益问题和解决服务群众“最后一公里”问题列为整改重点，上海美食特产立说立行、即知即改，“加减乘除”四措并举，确保教育实践活动取得实效。

　　分局围绕人民群众密切关注的食品消费安全问题，针对目前夏秋季食品经营领域中毒事件易发、高发的特征，加大举措强监管，加深力度重打击，加强整治保安全，开展各类食品安全专项整治行动，做到严打高压、重典治乱，对违法犯罪行为零容忍，全力保障人民群众生命安全和身体健康。一是分局针对大型以上餐饮单位、金山美食集体食堂等高风险重点行业，婴幼儿奶粉、牛肉等重点品种，超市卖场等重点环节开展重点专项整治，逐户排查食物中毒风险隐患，注重防控措施的落实，特别对日常检查的薄弱环节加大检查力度，确保主渠道食品安全。截至目前，分局共检查食品生产经营单位4353户次，立案处罚违法食品经营案件39起，处罚金额38.2万元。二是分局积极回应群众关切，高度重视投诉举报工作，并善于在群众举报中发现案件线索，严厉打击食品安全违法经营行为。今年以来，分局收到投诉举报901起，办结率已达92%，举报人反馈满意率达到95%。其中通过举报线索，分局成功查处了牛奶棚食品厂返包装销售以及普罗斯旺面包店使用过期食品原料等重点案件，赢得了群众的信任和满意。三是分局聚焦当前群众反映集中的、无证小餐饮无序经营现象突出的问题，以临汾路街道为试点开展了无证小餐饮综合治理工作。依托街道网格化工作平台，通过“规范一批、提升一批、整治一批”的方法，使临汾路街道率先实现了无证小餐饮全部纳入监管的目标。同时，分局认真总结试点工作经验，向区内其他街镇推广实施，天目西街道成功完成了对中华新路22家无证照餐饮顽症的集中整治，收到了实效。下一步，分局将全面推进闸北区无证小餐饮治理工作。

　　分局结合新一轮食品药品监管体制改革，进一步深化行政审批制度改革，把整改工作的着力点放在同群众密切联系的服务“窗口”上，有力促进了分局在政风、行风建设和依法行政上的成效。力求通过增强行政审批透明度、缩短行政审批时效、规范自由裁量权等重点问题为突破，来带动效能建设整体水平的提高。一是在改进服务方式、完善审批工作流程上下工夫。依据法律法规，对食品、药品行政审批事项、内容、依据和程序进行清理压减，进一步简化办事流程，通过扩大当场办结的许可范围、缩短需要现场核查的办理时限、明确区域重大招商引资项目三个工作日完成审批、集贸市场类的集中交易点开展上门集中办理等方式，有效缩短审批时间。据统计，分局目前平均审批时间已实现有效提速50%的目标。二是严格落实方便群众的理念。依据部门职能的变化，分局对所有食品药品行政审批事项进行全面梳理，制订一套完整的服务范本及规范的审批程序流程图，为申办人提供技术帮助，政务公开透明，方便申办人员阅览了解。分局在保障食品药品安全的前提下为企业经营提供便利，以优质的服务和高效的工作赢得了群众的赞誉。

　　分局坚持一切依靠群众，发动社会各界力量开展食品药品安全群防群治，发挥全社会共同治理的乘数效应，汇聚维护食品药品安全的强大合力。今年以来，分局结合第19个全国“爱眼日”活动，明确以“关注眼健康，理性选购正确使用角膜接触镜”为主题，深入学校、社区服务群众，组织开展了系列宣传活动。分局突出重点，通过开展签订科普教育合作协议、开展知识讲座和科普竞赛、开展眼科义诊和验光服务、组织医疗器械安全知识公开赛、开展医疗器械安全知识巡展等方式，针对不同的宣传对象选择了贴近目标群体、吸引其注意力的内容和形式进行宣传，富有成效。除此之外，分局结合“3·5”学雷锋日、“3·15”国际消费者权益日等节日开展食品安全知识宣传活动，结合全国食品安全宣传周系列活动，分局在每个街镇开展社区食品安全宣传讲座和社区食品安全干部和志愿者讲座。讲座内容涉及食品安全法律法规、生活常识、投诉举报渠道等多个方面，提高了居民食品安全意识，获得社区居民一致好评。分局坚持与各街镇合作，形成了基层监管所与居委会食品安全宣传长期合作模式。

　　分局以教育实践活动为契机，大力推进机关作风建设，对作风之弊、行为之垢进行一次大排查、大扫除、大检修。认真开展治理文风会风集中行动，进一步精简文件简报和会议活动，今年以来，分局在前期严格执行“八项规定”的基础上，印发文件数量比去年同期再精简13.3%，各类会议活动同比下降17.6%。落实厉行节约反对浪费有关规定，制定公文处理、会议管理、公务接待、公车使用等制度，严控公务活动接待范围和经费支出，“三公”经费支出较去年同期大幅减少了71.2%。同时，分局加强对作风方面突出问题的督查、暗访和通报，督促干部遵守工作纪律、优化服务质量、提高工作效能，对作风不实、激情不高、庸懒散奢的干部进行诫勉谈话和处理，坚决整治“门难进、脸难看、事难办”问题。