杭州新天地跨贸小镇 居然变成餐饮小吃街

　　3年前杭州新天地跨贸小镇正式开园，也打出了“一条街买遍全球”的口号，同时全球知名的太阳马戏即将开演的消息也是铺天盖地宣传。然而几天前，我们接到投诉人毛女士的电话，她告诉我们，她就是被新天地的宣传给害苦了，自己租的商铺投入了200万，开业一天亏一天，现在索性关门了。这是怎么回事呢？

　　杭州新天地跨贸小镇，位于下城区石祥路，定海美食3年前跨贸小镇海彼购街区正式开街，由杭州新天地集团负责招商运营。投诉人毛女士告诉我们，她是在2017年12月与新天地集团签订了海彼购街区二期3年商铺租赁合同。毛女士说，当时，自己也对比过杭州的其他商圈，感觉新天地跨贸小镇未来发展潜力很大，才定下的这间商铺。

　　毛女士说，当时新天地招商部的工作人员告诉她，与这间商铺一街之隔的太阳马戏2018年1月就会开演，另外，隔壁世嘉铭座小区2018年也会交付，商铺就位于小区入口，客流量能够得到保证。可是，如今已经2019年7月了，太阳马戏开演的官宣已经推迟3次，景宁畲族特产本该去年交付的小区，至今也没有交付使用，店铺门口的马路现在还用围挡挡着。

　　毛女士说，自己一些老客户过来消费，总是反映找不到店铺，还有人觉得绕路太麻烦，直接不来消费了。更让毛女士生气的是，每次外面下大雨，店铺里就会下小雨，严重影响了店里的生意。

　　毛女士说，自己开的是休闲体验吧，现在墙体潮湿起皮如此，消费者的体验感会下降很多。而且，店内的消防报警一直是坏的。

　　毛女士告诉我们，关于前面说到的这些问题，自己已经找过新天地集团很多次。每次，对方接待他的态度都是积极的，但问题却始终解决不了。无奈之下，她现在只好关了店铺，不让损失继续扩大。毛女士表示，在整个海彼购街区街区，关店铺的不只是她一家，她甚至觉得海彼购街区的定位已经发生了变化，从原本说好的O2O跨境贸易街逐渐演变成了餐饮小吃一条街。

　　我们跟随毛女士在海彼购街区二期走了走，上午11点左右，大部分商铺大门紧闭。打开门营业的，是一些图文店，面馆，便利店等，线O线下体验馆绝大多数处在关门的状态。毛女士告诉记者，2017年自己在寻找店铺的时候，新天地招商运营部员工告诉他，二期商铺是全部租出去的，而从目前的情况看来，新天地人流量稀少，不少商户实在经营不下去了，不得不关门退租。

　　记者的采访中，不少商家表示，今天这种情况，完全是因为新天地集团没有做好整个街区的运营。自己明明交了14000多元的宣传费，也没有看到新天地集团有什么集中宣传方案。各种原因叠加在一起，才导致现在的人流量稀少，商户经营不下去的局面。于是，我们陪同店主找到了新天地集团的招商运营管理中心。一位刚来5天的运营负责人接待了我们。

　　按照这位负责人的说法，问题确实有，但自己解决不了。定海美食这个回答，让店主们很不满意。明明是定位为跨境贸易线下体验店的街区，实际经营图文店，面馆，便利店，新天地集团对于这条街区的规划，到底是什么？解决方式，又会是什么呢？所谓的自身无法解决的问题，指的又是什么呢？对于这些问题，我们都将持续关注。

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