瑞昌市税务局：多措并举 打好精细服务“组合拳

　　为进一步优化税收营商环境，促进纳税服务升级，提升税收征管效率，瑞昌市税务局高丰税务分局以“办好惠民事 服务现代化”为主题青原美食，多措并举，打好三套“组合拳”，让精细服务再提档，助力辖区经济健康可持续发展。

　　细化网格管理，优化税收服务。为及时了解和解决纳税人缴费人痛点、堵点、难点问题，实现精细化税收服务，高丰税务分局通过微信群等互动方式将辖区纳税人纳入网格化服务，推出了一家企业、一位骨干、一户一档、一企一策、一跟到底的五个一服务模式，制定企业服务清册，为企业提供政策辅导青原美食、办税指导、需求跟踪的全流程服务。目前，瑞昌市高丰税务分局共建立9个网格群，涵盖辖区近两千户企业，并设立“线人，及时解答企业提出的难点问题，提升服务效率。

　　创新宣传方式，讲好税收“故事”。为确保企业和纳税人对各项税收优惠政策应知尽知、应享尽享，高丰税务分局梳理归纳相关税收优惠适用政策规定，通过定向推送、上门辅导、集中宣讲等多种形式，帮助纳税人做到懂政策、会操作，助力惠企政策落实落细。正逢个税汇算期，高丰税务分局成立个税宣传团队，安排税务骨干以“面对面”的形式深入汇算人数较多的企业为大家讲解专项附加扣除、应纳税额计算等内容，帮助纳税人加深对个人所得税税收政策的理解与运用。

　　组建专业团队，助力税收发展。瑞昌市高丰税务分局选派业务骨干组建政策辅导宣传、疑难问题攻坚、税收风险防控、税收政策答疑四个小组，承担发票电子化、深化税收征管体制改革等重要工作，针对个性化办税问题提供延时服务、预约服务、上门服务等工作，坚持打通纳税服务的“最后一里路”。德兴特产