买房还得看物业!送菜上门、线上问诊、补给口
对比之下,能在杭州拥有一套房的“重要性”凸显而出。而对于因隔离无法外出的业主来说,社区物业就成为了他们此时最强大的“护盾”。
从封闭式隔离、全方位消杀到医用物资配备、食物采购配送,生活中的点滴大小事务,都离不开物业人员的用心经营,悉心检查。
疫情面前,他们也是社区中一批勇往直前的“逆行者”,以职责与担当扛起了“守护家园”的使命。请允许我们也向他们道一声:谢谢!
身处疫情之中,绿城服务始终位于园区“一线”。不仅坚持做好每天的定时专项消毒,还确保了充足的物资到位,包括好口罩、温度计及免洗消毒凝液等等。
尤其是在如今“一罩难求”的情况下,服务中心还会为业主家人免费发放口罩,可谓“雪中送炭”。
在杭州的西园小区,为保障业主的日常生活,绿城服务人也会帮他们把网上订购的蔬菜、日用品送到家门口,通过无接触式服务为疫情隔离中的业主带来丝丝温暖。西园业委会的一名主任更是盛赞:“关键时刻,还是品牌物业给力。”
从全方位的园区设施设备清洁消毒到筹备足量的应急便民箱及消毒防护用具,从保障每位物业人员的安全健康到严格管控的“封闭式管理”,从确保各社区垃圾及时清运杜绝污染隐患再到加大疫情防控知识宣传力度提高防范意识……
大年三十,面对湖北探亲返杭且积极报备隔离的业主,万科物业马上带着社区医生、社区工作人员上门给一家人量体温、登记信息、发放“防疫告知书”,平日送菜上门,顺手帮带垃圾。
那对隔离中的夫妻如是说:“特别感谢万科物业的工作人员,让我们的隔离生活,也很温暖。”
滨江物业各服务中心从1月20日起一直在行动,他们放弃假日,与疫情赛跑,做好园区基层防疫第一线。物业全员佩戴口罩上岗,不断通过小区宣传栏、电梯轿厢醒目位置、业主群、朋友圈等途径向业主宣传疫情进展和防护知识。
生命重于泰山。滨江物业各服务中心每日对小区出入口、电梯厅、电梯轿厢、大堂、单元楼道、地下车库、垃圾桶、垃圾收集点、下水道、物业服务中心、公共洗手间、健身设施等区域实行立体式消毒,并认真登记。
疫情之下,南都物业紧急成立疫情防控专项小组,督导全国项目防疫工作;全国联动,与属地街道、业委会协商,结合各地政府要求、业委会、业主意见,升级项目防控措施。同时,下发《疫情防控操作手册》,规范五大岗位日常工作。升级防护,全方位、全时段守护家园平安。
一篇关于《南都物业“门神”守护》的报道,在业主群及微信朋友圈引发热议,非常时期优质的物业服务格外让人羡慕。
因疫情防控要求,南都物业积极配合相关部门落实园区封闭式管理,在牢筑安全底线的同时,也给业主带来了极大的不便。因此,为减少业主外出,物业工作人员用服务做桥梁,主动为业主“跑腿”,不断优化防“疫”举措。
“身扛消毒箱,手持洒头,高频次消毒”,这是许多世茂服务人在园区来回穿梭的消毒身影。疫情当前,消毒俨然已成诸多小区物业的“常规操作”。
面对业主,世茂服务人将为进入园区的他们提供体温测量,并对业主邀请来的访客做好详细的信息登记。
同时,近日杭州世茂所有项目也将暂缓各类社区活动的开展,待疫情解除后,将再呈现。
除了大力的防控措施和宣传,世茂物业也毫不吝惜地准备了上百个一次性应急口罩,提供有需要的业主自行领取,后续还会持续补增。一系列温暖的物业行动,令业主们纷纷在微信群里竖起了大拇指点赞。
疫情当前,涉及基层民生的城镇公共服务防控工作刻不容缓,保利物业在国家的指导下,积极担当央企责任,采用专业化的“一二三四”应对体系,保障城镇公共服务齿轮在疫情蔓延下正常运作。
疫情来袭,保利物业迅速响应上级指令,对所辖区域内景区及公共娱乐场所进行关停消毒,在天凝镇及西塘景区的主要出入口设置24小时值班对来访人员、车辆进行体温测量及劝离,为本地居民提供最前线的防疫屏障。
对于涉及民生、在疫情期间仍要开放的区域,保利物业除了加强防护工作外,增强对其运营情况的监督,保障居民生活的正常开展。在嘉善施家南路农贸市场项目中,保利物业项目团队完成日常防护工作,同时严格监督市场物价情况,保障物价正常有序。
建立两次汇报制度:保利物业在仍需正常运营的公建项目中设立专门的监督岗,建立出入台账,每日早、晚各1次向公司和委托方汇报人员进出情况及体温检测情况。
龙湖智慧服务在疫情期间开启了人员管控、消毒防疫、入户排查、防疫宣传、健康防护等一系列措施。
值得一提的是,龙湖社区携手医疗专家开启了“小爱医生”的在线问诊,住户能够通过U享家App、400热线等方式进行线上咨询、报事或缴费等动作,不仅实现了“无接触”安全服务,也能令社区持续高效地运转下去。
与此同时,龙湖的优选活动还能为住户整合优质蔬果商资源,下单送至社区。即使是快递外卖,物业也有专人“无接触”配送上门。
疫情爆发之初,金茂物业就已积极启动应对措施,对小区主干道、垃圾桶、电梯厅及儿童游乐场等公共设施进行消毒工作,为急需口罩的业主免费提供医用口罩。
近日,金茂杭州还启动了“放心蔬菜”计划,为两个已交付社区的入住业主一次性配送绿色蔬菜。
据悉,这批蔬菜由金茂特别携手临安区供销总社,严格筛选临安本地新鲜蔬菜以及临安特产春笋,最终通过社区小车直接配送到业主家门口。
收到满满蔬菜的业主们则表示:“有一种幸福叫“别人家的小区”,有一种感动叫金茂!”
定时定点消毒、提供口罩、酒精、消毒液,以及每日一测的员工体温测量,天台特产德信盛全物业无时无地不在为园区保持健康环境“保驾护航”。
由德信物业管家化身的一支支“无偿买菜”小分队,也在不知觉间悄然成立。业主用点赞加油、主动自发筹款、向物业捐赠紧缺防疫物资以作回馈,更是在疫情时期体现了“人间有真情”的双重温暖。
以口罩回馈物业的不仅有德信业主,还有旭辉业主。他们有业主主动赠予物业500只口罩的,也有为门岗主动送水果零食的,最终目的都是为了以表谢意。
在旭辉永升物业筑起的“抗疫防护墙”内,凡进入小区人员均需门岗测量体温,园区各个重点区域都要无所遗漏地进行杀毒,所有的快递外卖也需借助物业人员帮取帮送,还有努力购得的2500只口罩需要分发给业主及一线人员……
在点点滴滴的日常抗疫积累中,旭辉永升物业人与业主之间也建立了更亲密的联系。
当得知钟南山院士说“存在人传人”的消息时,1月20日上午融信服务集团杭州区域物业公司高层领导在工作群紧急布置防控任务,组织各项目通过业主群、微信朋友圈发布“新型冠状病毒”防护提示,提醒业主做好防控工作,同时布置各项目做好公共部位的消毒工作的落实工作。各项目也是第一时间响应投身防疫工作,为业主构筑安全屏障,保障每一户居民的社区生活环境。
在人们都被要求尽可能待在家中,不要出门的时候,融信服务的物业人却以每天两万步的运动步数占据着榜首。在小区封闭管理的同时,为方便业主生活,2月1日,融信服务开展了上门送件服务 ,目前已有4335件快递被送到业主手中。
融创物业全面监控 “归心云菜场”上线小时严防出入口,是融创物业为业主提供的“强力护盾”。
我们知道,防疫战中口罩尤为重要。为了规避传染源头,融创园区内特别设置了“废弃口罩回收桶和医疗物品回收”处理点,通过集中废弃口罩以防二次污染。
“归心云菜场”的及时上线,更是帮助业主避免了蔬菜不易存放的问题。据悉,这是融创归心运营官联合杭州、宁波、合肥等地的品牌商家、联动农户蔬菜基地,开启的线上下单,线下直达服务。
如此一来,不仅能为农户解决疫情期间的蔬菜销路问题,也能为业主及时送上新鲜自然的当季蔬菜。
抗击疫情期间,众安物业采用封闭式管理,严格把控进入园区的外来车辆及人员,并且进出园区的人员均需进行体温测量。
同时,物业将对园区出入口、电梯、公共区域、健身设备、安全通道等高接触区加大消杀力度,加强消杀频次,并坚持每日不定时、多次进行消毒防疫,天台特产为业主创造健康的居住环境。
在疫情期间,他们始终守护在数万业主身边,守护在新希望服务的每个园区里,并陆续推出26项防疫举措,层层递进,助力社区守护。
人群集中区、单元门把手、电梯按钮、儿童游乐设施、垃圾房、卫生间、地下车库…空气消毒、高频触点消毒、重点部位消毒,每天至少1-2次,辅以关键点、隐蔽点擦拭消毒,为园区罩上一层无形的防护网。
不管是白天或黑夜;不管是步行、骑车或自驾;不管是老人、青年或小孩;不管是外来人、业主还是员工。新希望服务对进出园区的人群进行严格体温测查,时刻守护,尽量将疫情阻挡在外。
春节期间,抗击疫情的卓越物业已经搭建500人的春节值守群,每天动态更新卓越物业的值班防护情况,并向社区、公寓、写字楼等多种业态在管项目全面部署疫情防控措施。
其中包括每日疫情汇报、消毒记录、战役宣传记录、居家隔离户垃圾清理、疫情排查记录、志愿者居家隔离服务、废弃口罩桶设置等等篇章,从一幅幅照片及一组组数据中,我们能够切实地体会到卓越物业之用心,以及对业主健康的负责态度。
前期物资采买:物业各组人员每天15:00准时到物业服务中心集合,做好防疫准备工作及帮助业主采购的物资等,竭尽所能提供帮助,携手共渡时艰。
楼层消毒消杀:垃圾收集完毕,由另外一名保洁人员负责消毒居家隔离业主门口、门把手、电梯轿厢、单元楼道等,最后签字确认。有了这一套标准流程后,居家隔离人员的日常生活得到了更好的保证,隔离人员的怨言也更少了,物业工作人员的日常工作也更有成效了。
各小区均配备体温快速检测设备,保安全天24小时,全身心投入在防疫工作的第一线。在为业主服务的同时,也不忘做好员工个人防护工作,配发口罩、消毒水、药品等防疫物资,并每日对在岗员工进行体温监测。
对小区进出人员严格进行体温监测,对进出业主和春节期间来访人员做好信息登记,全面排查疫情,保障业主人身健康安全。
在小区采取各种防疫消毒举措,为小区安全保驾护航,防止疫情扩撒,每天不定时对小区的公共设施设备、公共区域进行84消毒等消毒处理,对公共接触面不定时使用消毒液进行擦拭消毒。
集中收集业主丢弃的口罩,对有害垃圾加以注明,每日对有害垃圾进行集中清运处理,既解决了业主废弃口罩处理问题,也避免了交叉感染。物业人员在社区电梯间放置按电梯专用纸避免细菌感染。
1、各项目组织人员对各楼栋大堂、楼栋电梯厅、电梯桥箱内、儿童游乐设施、路面及地库地沟、园区垃圾中转站等重点部位开展专项清扫行动,并加强消杀力度与频次;
为提高人员日常清洁卫生,形成良好的个人卫生习惯,物业服务中心特在物业前台、主出入口门岗等区域配置一次性医用防护口罩,并放置在醒目位置,供业主日常使用。
利用宣传栏、管家微信等渠道,做好对客宣传工作,帮助业主了解基本防治知识。
作为一个具有高度社会责任感的企业,合景泰富集团一直密切关注疫情发展,积极调动各方资源持续支持防治工作:1月28日已通过广州市慈善会紧急捐献40万个N95防护口罩以及5万双防护手套驰援武汉,同时增设1000万元“同心合力”抗疫基金,用于专项持续抗击新型冠状病毒肺炎疫情。
随着疫情的防控动作加强,全国购物中心的销售客流在新春期间均受到较大幅度的影响,零售业面临新的挑战。合景泰富集团决定对旗下合景悠方/摩方商业项目推出租金优惠措施。合景泰富集团以实际行动助力疫情防控,保障商户利益,同心合力共克时艰。
有这样一群人,他们同样承受着疫情的威胁,他们也有自己需要守护的家庭,却甘于舍小家,为“大家”,用迎难而上的勇气无私奉献的精神和默默无闻的坚守,成为这场“抗疫之战”中的勇士,为百姓筑起了坚实的 家园防线。
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