国网铁岭供电公司:抓好党建末端融合推进十大
国网铁岭供电公司在党建融合工作中深入探索,先后以试点的方式全面推进“党建+五项融合”“党建+五个维度”工程,目前该公司以新台子五星级供电所为试点,抓好“党建+末端融合”,深入推进省公司“党建+十大重点攻坚工程”在铁岭公司各个角落扎实落地。
铁岭供电公司新台子供电所作为铁岭公司唯一一家五星级供电所,主要承担新台子镇18个行政村及一个工业园区共计2万户的供电任务,年售电量4.47亿千瓦时。随着新台子镇懿路工业园区建设等地方产业的快速发展,工农业生产用电需求猛增,国网铁岭供电公司适时推动乡镇供电所服务水平和管理水平双提升,新台子供电所作为乡镇供电所的领衔代表,依托党建引领,通过创五星、促革新,带动支部党员全面提升各项指标;抓隐患、攻难关,发挥心连心党员服务队先锋带头作用;查短板、提质效,夯实支部基础管理,全力迈向了“专业更协同,管理更科学,服务更智能”的五星级供电所。
结合铁岭公司效益提升工作要求,各供电所开展同期线损治理工作。新台子供电所为更准确的提升采集成功率,由支部党员带头开展治损攻坚行动,历经28天,加班加点,起早贪晚攻坚,对铁岭县新台子地区20000余户低压用户的计量模块进行了更换,月度采集率指标由原来的99.95%提升到了99.99%,全面提升了新台子地区供电可靠性和服务质量。同时,该供电所全面应用用电信息采集系统和同期线损管理系统开展远程分析,通过对各项数据比对分析,现场巡查为辅的有机结合方式进行现场摸排,严厉打击和震慑窃电行为。
新台子供电所营业厅是公司倾力打造国网公司五星级供电所高智能化乡镇营业厅。每天由党员轮流值班,引导用户对智能体验厅、互动体验区、自助服务区和自助缴费区功能进行体验,将营业厅打造为服务客户、拓展市场的前沿阵地。同时为了倡导绿色能源消费,该所还建设了三座电动车充电桩,极大地满足电动车客户使用需求。
新台子供电所党支部秉承“人民电业为人民”的服务理念,深化服务内涵,用可靠的电力供应和供电服务为县域经济发展蓄能加力。为亚泰水泥、九三集团、懿路工业园区等多家大中型企业落户铁岭县,开通办电绿色通道,兴隆台十大美食派出技术人员跟踪服务,及时对接业扩报装人员,量身定制用电方案,保障企业用电安全。在辽宁泰龙耐火保温材料有限公司申请增容1600千伏安用电时,由于该企业的供电线路负荷很大,无法再接入增容,新台子供电所心连心员服务队员常辉、王哲文及时到现场勘察,对线路负荷进行调整和摘转,从勘察现场到方案编制仅用6个工作日,按照国网公司规定的时限要求,缩短13个工作日,让企业及早顺利投产。
该党支部组织党员与台区经理通过“一党员一经理”的分组模式深入镇内和各个行政村,全力推广“网上国网”APP。推广过程中,分组人员通过言传身教的方式积极引导客户能够熟练使用“网上国网”APP线上办电交费功能,了解软件的各项功能,对问用户咨询耐心解答,让用户真正感觉到“网上国网”APP的便捷。截止2020年7月新台子供电所已实现线%+的好成绩。
国网铁岭县供电公司党委将新台子供电所作为心连心员服务队基地,将特色服务与生产经营工作深度融合,积极开展“心”文化创建工作。服务队积极履行服务“三农”社会责任,通过开展用电知识宣传,提高农民安全用电意识和自我保护能力。铁岭县新台子镇季节性水田专用变压器120余台,所带电井300余眼。在水田用户陆续恢复用电之际,该所为了保证用电安全,支部组织心连心党员服务队深入田间地头进行“家访”,贴心服务每一个农户,对每台变压器巡视检查,及时发现问题及时解决处理,保证水田耙地全部安全结束,受到农户们的一致好评。同时员服务队积极开辟复电绿色通道,制定科学合理保电应急预案,做到春耕春灌用电业务特事特办。在炎热夏季,心连心员服务队全力做好抗旱保电服务工作,倾力为农业生产保驾护航,积极履行服务“三农”社会责任。
心连心员服务队先后组织党员12次走进新台子懿路工业园区,开展专业“问诊、义诊”活动,答疑解惑,提供延伸服务,累计走访了50余大工业用户,主要解决了10余户用户变电室(箱变)绝缘板潮湿、沟井积液等问题。同时召集存在配电室土建变电站企业的电工,对园区倒闸操作安全措施进行培训,确保企业安全可靠用电。
新台子供电所作为全市供电所中的标杆班所,策划录制特色班组安全活动教学视频片、低压报抢修教学视频片等,在市公司各供电所进行全面推广,切实提升了各班所配网抢修规范及安全活动开展质量。同时该支部建设党建+主营业务实训场地,开展党建+营销、生产、安全等各类实训项目,全面提升配网运维可靠性。
在省公司深入推进“党建+十大重点攻坚工程”的大形势下,新台子供电所党支部将持续打造“凝众心,聚力行;树信心,砥砺行;见诚心,以德行;用实心,踏阶行;献爱心,润物行” 五心文化管理理念,抓好党建+末端融合,对内大力推广科技支撑服务增效,对外积极营商点亮品牌,为铁岭县域经济发展提供强劲电力保障。