年销售额50亿！增长近10%复盘深圳壹方城2020年做
如往年一样，深圳壹方城选择在元旦这天，在官方微信公布其上一年度运营成绩单。
从上述数据，我们亦能鄙见深圳壹方城2020年的一些运营重点。在去年“艰辛”的大环境下，壹方城逆势上扬背后，其运营有哪些是值得业内借鉴与思考？下面结合项目2020年运营情况予以解析。
2020年对于所有实体商业的影响无疑是巨大的。从数据亦能看出来，相较于2019年，深圳壹方城的年度客流总量少了107万；另一方面，主动减租，以壹方城的体量、品牌数量和租金水平，我们粗略估计其租金收入损失至少达千万。这是明面上的影响。
隐藏在背后的，是潜在的运营危机。在疫情防控严峻期，品牌商没客流、没业绩，稳场经营是大难题。减租同时，壹方城亦在快速启动数字化战略，开启线上渠道：线上商城、社群运营、直播带货，会员数字化打造等。
以直播为例，从第一场直播观看人数不足500人，到年中庆深圳知名主持人+项目总一场带货达106万元，至此壹方城的数字化发展初显峥嵘。2020年6月与赢智科技合作的新版线上商城小程序“壹方淘”上线，该商城集秒杀、好友助力、直播购物、在线团券、AR互动等功能于一体。依托于壹方淘，深圳壹方城2020年线万元。
另一方面，项目与微信、支付宝智慧商圈打通，搭建会员数字化运营体系。数字化带来的成绩有目共睹，其2020年会员数量突破70万人，会员活跃度达到70%，会员销售占比超过50%。
除了推进数字化建设，我们观察壹方城过去一年的营销活动，在市场逐步恢复后，其亦在线下场景体验方面下足功夫以吸引“到场消费”客群。
以及结合商户的华为智慧屏华南首展快闪店、丝芙兰华南首展快闪店、YSL释爱快闪派对深圳首展等，用展览助推品牌业绩提升。
从B2层的地铁进入，地铁口原来的餐饮品牌变了模样，品牌更丰富选择性更多了。
从各楼层停车场步入商场（壹方的停车场是直接跟商场各楼层打通）会发现，好久不见入眼的品牌又换新了？
从L1层大门进入商场，视觉冲击更强烈，中庭那一圈“颜值更高了”，25+家的一线大牌美妆依次铺开，女性朋友买买买欲望瞬间攀升。
据我们了解，壹方城引进的总品牌数量近500个，2020年包括挪铺、门店升级、品牌更迭等焕新品牌门店数量达到360+，这意味着，对场内超过70%的品牌进行了大小手术，这个力度非常惊人。
一般来说，进入调整期的商场，当年的业绩不可避免的受到影响，而壹方城在双重背景下还能取得将近10%的增长，着实让业内诧异。
我们观察壹方城目前的品牌组合，其依然延续“首店+特色店+形象店+旗舰店”组合形式，2020年重点调整主要以时尚零售升级提档为主，餐饮为辅。其中，美妆、轻奢、大女装、运动品牌高端门店等是其升级调整重点：
其中包括全国首家ELLASSAY boutique数字化概念店、梵克雅宝全国首家旗舰店、全国首家卡宾设计银行CBDB、深圳首家VD新概念融合店等首店亮相。
在海外高端消费回流当下，承接这强大的购买力，国内高端消费在过去一年呈现井喷式增长。此时壹方城展开对高端零售的升级调整，在我们看来这是一次“风口上的乘风而上”。无论是“试水”还是前瞻布局，对于商场品牌力和市场竞争力提升都是十分利好的。
据悉，在壹方城去年的120个业绩排名华南第一的品牌门店清单里，我们发现高端、大众、家庭、亲子、餐饮等业态都有覆盖。
除了零售外，我们观察深圳壹方城每年的调改，餐饮都是“焕新”的一个“主角”业态。深谙“民以食为天”，体量够大的壹方城开业时就引进了100+餐饮品牌，是深圳目前餐饮数量最多的商场。
毫无疑问，餐饮是所有商业体的人气磁石。但餐饮天然的“网红”属性，造就其品牌力在市场上具有“时间效应”，加上“疫情防控关口”对于众多餐饮企业发展的考验，因此各商场的餐饮焕新频率相比其他业态更高。
而壹方城2020年在餐饮方面的调改动作，最值得一提是B2层原小吃区的调改。其在年初启动调整，5月市场堂食恢复后开街，打了一个不错的时间差。
改造后集结40+家网红小吃的主题街区-食咩街，人气火爆，单位坪效过万元。以至于从地铁口开始，消费者在饭点进入壹方城就看到一片“人从众”景象。
除了小吃、一人食外，深圳壹方城2020年亦相继引进了大陆首店天天PLUS、全国首家庭院系列陶陶居、赵记传承全国首家lab店、费大厨、叫嚎、八合里、木屋烧烤、鳗匠等品牌，进一步丰富原有餐饮品牌矩阵。
值得注意的是，上述大部分餐饮品牌均是位于B1和L1户外餐饮街区。在“街区商业”再次火爆之际，拥有户外场景更受餐饮品牌的青睐，壹方城因势利导，对户外餐饮街区进行升级调整，是为一步好棋。
从上述的运营动作来看，不难发现，壹方城将“优化品牌组合”作为提升其核心竞争力的一大手段，基于主力客群80后、90后、Z世代消费习性，以更有吸金力的品牌和门店形象，增加商场聚客能力，从而带动业绩提升。
我们观察到，在未来很长时间里，购物中心深度挖掘“核心资源——品牌商户的价值”尤为重要，擅于与品牌合作讲好故事的营销推广在“吸金力”方面会事半功倍。在这方面，壹方城未来还可以进一步加强。
其成绩背后，大伙儿热议其占据着深圳少有的双地铁上盖，且是两条人流量非常大的地铁路线；在壹方城诞生之前，深圳地铁5号线上并没有成气候的购物中心，且宝安中心区能与之一较高下的商业体不多，是为占据“天时地利”。
但所有的商业人也都有这样的认知：不是所有的项目都能是壹方城。36万方的大体量，规划的业态与引进品牌的知名度、档次和丰富度上，均是可圈可点，其商场细节化的运营，从香氛到安保，也是备受圈内人认可，这是“人和”。
壹方商业总经理梁剑飞曾不止一次公开表示：“有人就有商业”。其背后不仅是说客流，亦是说商业团队。有市场传言，其经常告诫团队“这个项目的条件几乎是很难再遇到的，因此这样的成绩也没什么好骄傲的。” 不骄不躁，砥砺前行，对于一个开业即爆火的项目团队来说，很难得。
不过，顺河美食深圳壹方城所在的宝安中心区商业正在崛起，同商圈内的其他项目亦是成长迅速。
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面对变化，从三周年的调改来看，深圳壹方城想要从“品牌”角度提档升级，以吸引大宝安腹地的“高段位”消费客群，进一步扩大项目在深圳西部片区的辐射力和影响力。事实上，开业一年该商场就启动了第一轮调整，这说明其运营团队的“危机意识”很强。可以预见，以项目一贯运运营调性，“调改”还在持续，未来还有哪些新动作？我们亦将持续关注。
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