淮南八公山：打通服務群眾“最后一米”
近年來，淮南市八公山區通過不斷優化網格化管理服務機制，持續推動社會治理和公共服務重心下移，打通服務群眾“最后一米”，努力實現小事不出村（社區），大事不出鎮（街道）。
八公山區堅持以強有力的黨建引領創新社會治理，著力推動黨的建設與網格化管理服務有機融合，充分發揮基層黨組織“主心骨”作用。以黨建引領積極構建群眾參與的共建共治共享社會治理新模式。
全區共劃分為219個網格，其中專屬網格3個，每個網格約有人口540人，科學化管理，精細化服務，努力實現“人在格中走、事在格中辦、難在格中解”，临泉特产從面推動“黨建網”與“治理網”雙網融合，临泉特产真正做到把支部建在網格上，激活基層治理的“末梢神經”，既提升基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，也促進了基層治理效能。
結合實際，八公山區探索建立“區級領導（包聯網格）+網格指導員+網格長+網格員+微網格志願者（八公鄰裡）”五級網格化管理服務工作模式。區級領導分別包保兩鎮三街道，網格指導員由鎮（街道）班子成員擔任，對應一個或多個村（社區）網格，負責指導、督促、協調、解決本級網格重大任務﹔網格長由村（社區）“兩委”成員擔任，對應一個或多個網格，負責帶領專職網格員開展各項管理服務工作，組織協調處理網格事務﹔微網格志願者（八公鄰裡）由本網格熱心群眾、結對共建機關事業單位工作人員等組成。
區、鎮（街道）、村（社區）分別成立網格化管理服務中心，與一站式矛盾糾紛調處化解中心資源共享、優勢互補，著力提升基層社會治理水平。2021年以來，全區各級網格化管理服務中心共排查化解各類矛盾糾紛379件，實現“小事不出格、大事不出街、矛盾不上交”。
為著力提升居民群眾群眾獲得感、幸福感、安全感，八公山區堅持將政法力量下沉網格，临泉特产把網格作為政法機關與群眾深化交流、改善服務、回應關切的基本平台，開展“政法干警進網格”活動，政法各單位分管領導分別包保各鎮街道，並將124名政法干警編網入格，1名干警包保1-3個網格不等，確保政法力量在網格中全域覆蓋、不留死角。網格干警充分發揮專業優勢，零距離收集社情民意，為群眾送警力、送法律、送服務到網格，切實打通服務群眾“最后一米”。
八公山區依托網格化管理服務平台，充分整合轄區政法、綜治、信訪、民政等多方資源，充分發揮“老娘舅”“鄰裡幫幫團”等調解力量，實現多元聯動，就地化解矛盾糾紛，群策群力推進基層社會治理實現新突破。（石燕）
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