西安发布消费维权十大案例 土特产店瞒价被罚

　　17日2月，临潼分局调解下在西安市工商局，还赵某全部货款该土特产店退，赔礼道歉向赵某。费者权益行为处罚办法》的有关规定西安市工商局临潼分局依据《侵害消，楚所提供的商品价格的行为认定该土特产店故意不说清，害关系的信息误导消费者行为属于隐瞒与消费者有重大利，正违法行为责令其改，9000元的行政处罚并作出警告、罚款1。陕西美食图片小吃

　　年2月9日2017，在临潼旅游期间山西游客赵某，68元的中药材“铁皮石斛”在某土特产店购买了价值64，石斛”价格太高后感觉“铁皮，向西安市工商局临潼分局进行投诉通过“12315”投诉举报电话。

　　熊惠玲）近日西部网讯（记者，场监管部门查处的典型消费维权行政执法案例十起西安市工商行政管理局选取了近年来全市工商和市，案例的分析希望通过，规避消费陷阱帮助消费者，法行为识别违，消费环境营造放心。部分案例以下是。

　　7年8月201，对某汽车销售服务有限公司检查时西安市工商局双生分局执法人员，格式条款强制消费违法行为发现该公司涉嫌存在利用，公司立案调查遂依法对该。

　　购车线年初隐瞒贷款，陕西美食图片小吃售服务有限公司购买宝马汽车时消费者荆某、陈某在某汽车销，贷款购车真实信息因该公司未告知其，问题与公司发生争议并收取垫款服务费等。未果情况下在双方协商，商部门进行举报荆某、陈某向工。

　　查经，7年7月201，消费者马某购买汽车过程中该汽车销售服务有限公司在，式条款利用格，不购买以“如，出售该款车”要挟将不以合同价格，7000元的装饰材料及服务强制马某购买其指定的价值，司从中获利3500元该汽车销售服务有限公。消费者权益行为处罚办法》有关规定西安市工商局双生分局依据《侵害，为属于利用格式条款强制消费行为认定该汽车销售服务有限公司的行，正违法行为责令其改，00元的行政处罚并作出罚款100。

　　费者者投诉的热点问题汽车销售服务纠纷是消，陕西美食图片小吃遇到问题消费者在，商和厂商回应时不能得到经销，提请仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼等方式进行维权可以通过请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、。

　　案中该，人的故意由于当事，的价格产生重大误解导致消费者对交易标。及时提出质疑由于消费者未，部门投诉举报未及时向工商，处理时间拖长导致消费纠纷，一定的经济损失也对消费者造成。理投诉过程中工商部门处，诉转案”程序及时启动“，户违法销售商品违法行为既打击了景区个别经营，费者的合法权益也切实维护了消。陕西西安特产