【基层建设年】镇赉县莫莫格乡“三个机制”激
持续推进“我为群众办实事”实践活动,镇赉县莫莫格乡聚焦民生领域重点工作,不断深化便民举措,用好“三个机制”服务为村民办实事、做好事、解难事,打通服务群众“最后一公里”。
推动“干部大走访”活动常态化。围绕群众关心关注的操心事、烦心事、汪清特产揪心事,莫莫格乡领导班子成员定期深入包保村屯,广泛征求意见,收集村民需求,建立民情台账,明确完成时限,逐一销号解决。实行周例会机制,针对征集重点难点问题,每周一召开专题例会研究制定具体推进措施,实行跟踪督办,将广纳民策、广解民忧转化为推动基层治理的强大动力,打通乡村治理“最后一公里”。今年以来,莫莫格乡走访调研排查150余次,及时解决暴雨路面积水、堤坝破损、烤烟种植技术等群众“急难愁盼”问题,得到广大群众点赞。镇赉十大美食
推动“最多跑一次”便民服务长效化。梳理村级为民办事服务事项131项,制定办事指南,细化工作流程,公开办事服务热线,实行服务群众电话优先办理流程,保证事项一次办结。结合疫情防控工作,实行网格员“一日两巡”机制,动态了解包保农户生产生活情况,及时解决村民实际困难。镇赉十大美食村级网格员经常性到包保农户家询问生产生活情况,对每户村民实际困难需求随时掌握。创新服务模式,强化服务措施,拓宽服务范围,推进乡、村两级覆盖便民服务体系,通过领办代办服务机制,将帮办代办服务范围延伸至群众家门口,不断提升群众对“一次办好”的获得感和满意度。
推动化解村民矛盾纠纷多元化。莫莫格乡13个行政村成立人民调解室,配备专职调解员,镇赉十大美食大力推广“1+N”调节模式,灵活采取现场调解、巡回调解、上门调解、预约调解等方式,邻里纠纷小矛盾得到有效解决,累计排查纠纷70余件,全部及时办结,吉林美食特产化解率达100%,努力实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、服务不缺位。