提升便民惠企质效 人民银行黄山市中支深入推进
人民银行黄山市中心支行把移动支付便民工程作为普惠金融发展和推进供给侧结构性改革的重要抓手,纵深推进移动支付城乡一体化发展,重点在深挖特色旅游场景、助力小微商户复工复产和提升农村居民移动支付服务的可得性上下功夫,以充分凸显移动支付在改善金融基础环境和便民惠企上的重要作用。
为应对新冠肺炎疫情带来的影响,2020年以来,人民银行黄山市中心支行把移动支付便民工程作为普惠金融发展和推进供给侧结构性改革的重要抓手,纵深推进移动支付城乡一体化发展,墉桥美食重点在深挖特色旅游场景、助力小微商户复工复产和提升农村居民移动支付服务的可得性上下功夫,以充分凸显移动支付在改善金融基础环境和便民惠企上的重要作用。墉桥美食
一直以来,人民银行黄山市中支党委都将移动支付便民工程作为一项重要的政治任务、墉桥美食民生任务。该行成立了由人民银行分支行、商业银行和主要收单机构等组成的移动支付便民工程领导小组,以实现高水平推动全市移动支付便民工程工作。通过定期、不定期召开专题会议,领导小组收集、分析、研究、解决重大问题,逐一破解黄山市各区县、各机构、各场景的难点、痛点问题,形成了“政府支持、人行推动、部门协同、行业参与”的多方联动工作模式。同时,建立定期通报制度,按月总结、季通报的方式,层层激发工作动力,确保市区与农村、大机构和小机构在移动支付便民工程工作中齐头并进。
在该行先后出台的一系列工作部署的指导下,辖内金融部门在统筹谋划中完成顶层设计和落实举措。2020年以来,该行联合中国银联安徽分公司和辖内银行机构开展黄山市移动支付便民工程质量提升年系列活动,通过各种方式大力拓展“云闪付”新增用户、盘活存量用户,县域特别是农村地区的受理环境持续改善,便民场景多点开花,小微商户活跃用户渗透率持续攀升,辖内支付服务供给结构和供给水平得到明显提升。
人民银行黄山市中支牢牢把握移动支付便民工程“便民、利民、惠民”的建设宗旨,全力引导移动支付便民工程向县域和农村地区拓展延伸,在地区和产业层面形成以点带面、整体推进的发展格局。
作为国际旅游城市,黄山市在移动支付运用于旅游消费、公共交通等方面具备先天优势,并能以此发挥一定的辐射带动作用。位于黄山市中心的屯溪老街、黎阳水街是黄山徽派建筑代表,每年都会吸引大量的中外游客来游玩。人民银行黄山市中支将屯溪老街、黎阳水街作为该市首个“示范商圈”“示范街区”进行潜心打造,组织辖内各收单机构及时成立专项拓展团队,通过设立街区服务站点、逐户扫街、张贴云闪付标牌等措施,大力发展街区云闪付商户。特别是针对入境外国游客,该行指导银行机构不断优化境外银行卡境内受理环境,降低境内商户境外银行卡受理成本,提升境外人员境内支付服务体验。截至2021年11月底,上述街区云闪付商户覆盖率已达90%以上,基本完成存量商户机具受理改造,全面开通银联标准的手机PAY或二维码支付。与此同时,人民银行黄山市中支将公交受理云闪付作为深化黄山市各区县移动支付便民工程的切入点,通过消除合作障碍、突破技术壁垒,在全省较早完成县域公交受理环境改造工作。
除了热点旅游商圈,围绕移动支付在总量上有突破、结构上有优化、品种上多样性的建设目标,人民银行黄山市中支还重点打造了以“徽州古城”为核心的具有地方特色的移动支付引领县。2020年7月,辖内歙县遭遇特大洪涝灾害,为助力灾后重建和疫后经济复苏,促进商贸流通企业特别是小微商户复工复产,人民银行黄山市中支依托移动支付引领县创建,在中国银联安徽分公司和辖内服务主体的积极配合下,推出了一系列的移动支付推广活动。通过积极开展媒体宣传和云闪付APP商户推广,在原有小北街商圈的基础上,全市金融部门又合力打造了练江新夜市商圈,并逐步将活动商圈延伸至县域所有商户。此外,以惠农服务站为抓手,金融部门对所有惠农服务室叠加了含云闪付支付功能的聚合支付码,实现聚合支付行政村全覆盖,并根据实际在著名的摄影基地坡山村建立了移动支付示范村,打造出云闪付APP支付一条街。
为进一步缩小城乡支付服务差距,人民银行黄山市中支把银行网点周边移动支付受理环境建设作为统筹推进城乡支付一体化发展的重要抓手。依靠县域农信机构和邮储银行601658)网点多、范围广的优势,该行压实县级人民银行指导督促和商业银行主体推进责任,统筹各商业银行网点资源,推动农村地区移动支付商户连点成线、连方成片、整体联动。据最新统计,黄山市城区及县域农村地区银行网点周边移动支付受理环境建设完成率达98%,基本实现了县域地区银行网点周边环境建设目标。
以此为基础,黄山市一方面做实做深县域地区的智慧医疗“银医通”项目,持续深化“医疗+金融”新业态。人民银行黄山市中支指导辖内休宁农商银行与首康医院在全省医疗卫生系统首创“银医通”诊间支付模式,通过将“金农信e付”支付渠道接入医院HIS系统,实现在银医自助机、收费窗口、诊间和病房等就诊环节、场所使用银联云闪付、银行卡、社保卡等全支付工具的无障碍受理。该项目为全省首创,项目模式先后在徽州区新晨医院、昌仁医院等地完成推广。据了解,目前落实“银医通”项目的医院使用移动支付工具进行结算的交易量已占到总交易量的90%以上,在较好满足医院资金结算需求的同时,也极大地改善了患者及家属的就诊体验。
另一方面创新歙县“三潭”模式,助力特色农产品产销服务。三潭枇杷是黄山市歙县特产,为国家地理标志产品,每年5月是三潭枇杷集中大量上市的时节。针对三潭枇杷种植户单户规模小、销售单一等特点,人民银行黄山市中支积极指导辖内歙县农商银行深挖农村移动支付市场潜力,为广大果农量身定制移动支付服务拓展方案,在移动支付需求端重点发力、在服务能力上狠下功夫,对种植农户逐户上门培训,通过多种举措迅速组织落实。该行还以“品味歙县 自在乡村”歙县枇杷节为时间节点,搭建平台、现场推广,引导游客及消费者现场注册“云闪付”App、体验消费,进一步扩大移动支付县域影响力。受疫情影响,该行自2020年起对“三潭”支付模式继续创新,增加了线上推介方式,利用云闪付平台帮助农户销售茶叶、春笋等,助力了特色农产品产销。
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