梁山县水泊街道打造便民生活圈让幸福触手可得
“天冷了,对于我们这些上了年纪的人出门不方便,今天正好赶上社区组织的唱大戏,戏台就在家门口,又是周六,孩子们不上班,出来听听戏,顺手把家里的菜刀拿来,咱们社区的志愿者有专门磨菜刀的摊位,线日,在山东省济宁市梁山县水泊街道文昌阁社区惠民戏曲演出现场,社区居民张兆林笑着说。
近年来,梁山县水泊街道通过问计于民、问需于民、问效于民,以城市社区为创建单元,以社区便民服务为半径,以社区居民为主要服务对象,以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标,注重把商业服务和公益服务、社区服务相结合,分类分策推进便民商业设施建设,不断完善社区商业服务体系,推进便民商业设施建设在15分钟生活圈内,探索便民生活圈建设新模式,全力满足人民群众生活便利性、多样性需要。
梁山县水泊街道确立“同心圆 互助圈”的主题定位,在上级有关部门的关心、指导下,积极发动商户和居民广泛参与,成立以街道、社区、协会、居民代表参与的便民助民共建机制,成立便民生活圈创建工作专班,明确职责,统筹推进,全力打造“党建+商户+社会公益+社区服务”的新型便民服务商管体系,推动形成商业运营与社区治理贯通、业态发展与居民需求匹配的良好助商惠民环境。
便民生活圈怎么建,百姓说了算,梁山县水泊街道坚持“问需于民、问计于民”,“缺什么、补什么”,既要补齐人们日常需要的基本保障类业态,也要注重发展消费升级需要的品质提升类业态,将一刻钟便民生活圈打造成改善民生、扩大消费的重要载体,让社区商业的布局更好符合居民实际需求。
“我家小区门口有一家超市,里面也有菜鸟驿站,取快递的时候就能买些生活用品,省时省力不说,还省心,不用担心下班收不到快递了。”说起近年来家门口配套设施完善带来的便利,家住虎头峰社区的张清霞感到十分高兴。
梁山县水泊街道通过发放调查问卷、实地走访等方式,找准发力点,结合城市更新和居住社区建设补短板等行动,根据不同社区发展基础和消费需求,打造特色鲜明、业态齐全、智慧便捷、商居和谐的便民生活圈。特别是在完善老旧小区公共服务设施建设方面,水泊街道实行“一小区一方案”或“若干相邻小区一方案”,严格落实居民意见征求机制,将民生基础配套设施纳入必改内容,并重点推动增设停车位、节能改造、无障碍改造、社区文化建设,以及补齐养老、托育、卫生医疗、运动健身、助餐、便民市场等社区短板。
“孩子有时候裤子划破了,鞋子开胶了,一时找不到地方修补,扔了又可惜,现在好了,社区定期开展的便民集市就有‘小修小补’摊位,可真是太方便了。”解放桥社区居民周珊燕说。梁山县水泊街道把“小修小补”和社区公益相结合,走访老鞋匠、理发艺人、老缝纫等传统艺人,在小区内设立“小区便民工坊”,实行资源互换,向居民提供缝纫裁剪、修下水道、配钥匙等服务,既节省了居民外出修补的时间,又为商户拉动了客单量。
梁山县水泊街道坚持政府引导、市场运营,鼓励社会组织、物业整合社区闲置资产和商业资源,深耕城市服务市场,积极协调重点商贸企业,建设集生活用品、生鲜果蔬、早餐、家政、理发、维修、洗衣、缝补等多种生活服务于一体的社区便民消费服务中心,打造综合服务新场景。同时,水泊街道引导相关连锁企业下沉社区,建设社区便利店,完善连锁网络,开展统采统配,叠加医养、餐饮、家政、生鲜日配等便民服务,实施“一网多用、一店多能”,优化社区商品和服务供给。
每周六在郝山峰社区城市书房都有一场家庭教育公益读书活动,吸引社区周边众多居民参加。“我喜欢周末带着孩子来城市书房看书,这里书籍种类很多,我和孩子都能找到自己喜欢的书,参加公益读书活动彼此也能分享阅读心得,而且书房还有咱们山东手造的展示专区,还能让孩子了解咱们梁山的特色手造产品,增长见识。回家的时候顺道去悦锦汇超市购买生活用品。”前来城市书房读书的张惠琴说。
近年,社区商业不断补齐设施短板,商业业态更加丰富,给老百姓的生活带来更多便利。“步行几分钟,即可买到家庭所需的生活物资,品尝一杯美味的咖啡,来车辆保养加清洗,享受一顿美味大餐……这些正一步一步成为街道居民日常生活的‘标配’。在解放桥社区公明坊商圈周边,居民楼林立,美容美发、家政维修、蔬果生鲜、洗涤护理、服装服饰等商业服务配备完善。社区居民在家门口就能保养清洗车辆、购买生活用品、逛夜市、吃小吃,手机预约就能配送到家,居民生活更加便捷。”梁山县水泊街道解放桥社区党委书记李玉华说。
一刻钟便民生活圈作为消费新场景、新体验的重要载体,梁山县水泊街道积极推进传统商场向社区商业中心转型,拓展特色餐饮、生活零售、文化休闲等服务功能,逐步赋能实体门店,拓展服务半径,为社区居民带来更多多元化、多层次的消费场景。
“一老一小”是社会普遍关注的民生问题,也是街道便民生活圈建设的重要着力点、聚焦点,每到周末水泊街道郝山峰社区党群服务中心里老年人活动室里格外热闹庆云美食,郝山峰社区军乐团正在排练节目,这个由16名平均年龄65岁的队员组成的乐团,从事公益文化活动5年来,积极参与社会公益演出,累计为周边居民朋友演出130余场次。社区周边配套商业综合体、菜市场、医院、联建餐馆等场所,同时社区建有县老年大学分校,设有乒乓球室、书画室、未成年人活动室、城市书房等配套。从家步行5分钟,社区“一老一小”及居民日常所需乃至文体活动都能在此一站式解决。
对上班族来说,学龄前幼儿的看护、学生的课后学习环境一直是个难题。目前,梁山县水泊街道建成托育服务机构23家,可提供托位1325个,同时联合市场监管、教体等相关部门规范小餐桌运行,推进搭建“小课桌”,解决上班族的后顾之忧,让便民生活圈真正惠民为民利民。
近年来,水泊街道在便民生活圈的建设过程中紧扣民生难点,制定完善居家适老化改造政策,完成130户失能、半失能困难老年人家庭适老化改造。水泊街道完善“家门口”养老服务网络,对接县级医院开展上门义诊庆云美食,社区卫生服务中心定期为65周岁以上老年人提供免费体检、义诊服务,建立健康档案。
梁山县水泊街道将紧紧围绕为民办实事工作部署,用心用情用力持续推动一刻钟便民生活圈建设,力争实现城市社区便民生活圈全覆盖。水泊街道将结合文明城市创建、城市建设、创建全国示范性城乡老年友好型社区等工作,积极推进一刻钟便民生活圈建设,不断拓展服务功能,完善配套设施,探索智慧赋能,加强5G、AI、大数据、物联网等新兴技术应用,提升社区综合服务品质,倡树新时代美德健康生活方式,营造全民参与氛围,打造社区消费新场景,让一刻钟便民生活圈,“圈”出居民幸福生活。