万达百货宽城店
“这万达百货要黄了吧?”17日,市民王女士去位于长春火车站北广场的万达百货宽城店逛街的时候,发现这里很多柜台已经空空如也,而且大部分商家都在甩货,她把这一情况反映给了本报。记者走访发现,20日,万达百货二三楼业户将全部撤出,一楼预计到本月末撤出。
17日下午,记者走进万达百货宽城店,一楼大厅内“热闹非凡”,一排排货架把大厅占得满满当当,内衣、夏装、童装等都在甩货。一位正在甩货的营业员告诉记者,“4日突然通知我们撤柜,我们这不都拿出来甩货呢么,万达方面说了,甩货的地方自己随便选,在一楼啥位置都行。”
记者又上到二楼、三楼,发现好多品牌的柜台都已空空如也,即使有商品的柜台,也打出“撤柜甩卖”、“赔钱甩卖”等字样。20日记者再次来到万达百货宽城店,二三楼仅仅剩下两三家业户边打包边甩卖,一楼大厅内则更为拥挤。
“四五楼早就空了,现在轮到我们二三楼了,今天晚上就要把这两层楼封了,我们都得把东西搬到一楼去。”一位经销商一边收拾货一边告诉记者。“全都赔钱卖了,这么多货一时半会找不到地方放,可咋办?”
记者询问了一下,发现受波及的仅仅是万达百货,而同在一个楼内的餐饮等都在正常经营。
记者在“小骆驼”童装专柜看到,尽管是夏天,但柜台上春夏秋冬的货品都全部摆上了。经销商周女士提起撤柜的事特别上火,她告诉记者,他们是2013年8月15日进场的,合同都是一年一签订,今年的合同是8月15日到期。
“说撤柜一点征兆都没有,6月份店内还进行了年中庆,还要求我们备货。”周女士说,因为她家是大品牌,在6月份的时候还要求出特卖,所以进行了备货。另外一家“猫和老鼠”童装的经销商李女士说,在7月2日的时候,商场还通知8月份商场要店庆,要求经销商们补货。可没想到,7月4日晚上6点多的时候,突然楼层经理通知各经销商,开始撤柜,20日正式闭店。这一消息,让大家一下子就蒙了,合同没到期怎么就要撤柜?“之前让我们备货,现在这些货不是都砸手里了。”但也不能硬挺着,陆续有经销商开始转移货品,有的开始甩卖,到目前为止,130多家业户差不多只剩下80多家。
周女士还透露一个细节,在去年冬天的时候,该百货四五楼的业户们都已经全部撤出去了,“当时我们就很担心,万达百货会不会黄了,我们就反复去找经理确认这事,经理都表示‘不可能’,只是重新进行了调整,说四楼是改成美食,五楼是几所学校、健身中心和早教,说都已经招商了。”可是周女士一直观察着,发现四楼五楼一直没有人装修,直到现在,四楼五楼也空着,没有商家进驻。
6月份的时候,在外地的周女士突然听到传闻,“宽城万达百货要黄了。”她立即就这个消息和一位姓朱的经理进行了联系,但这位经理表示,那是传闻,敦化美食不可信。当时周女士还提出个疑问,“我们每年签合同都是在6月末到7月初签的,但是一直没有商场方面的人来和我们联系,“朱总说,会有人来签合同的,可能是忘了。”在7月1日的时候,周女士突然收到这位经理发来的信息,告诉她,不要备货了,商场要黄了。
对于商场的经营情况记者也进行了了解,进驻这里两年来,经销商都说在赔钱。周女士以她家为例算了一笔账。经营面积80多平,要雇三个营业员,加上商场要扣点、厂家要税点,平均每月赔5000-8000元,这样的损失为啥还在坚守?周女士说,商场一直在说,新开的商场人少都很正常,过一年就能好,还拿长春很多百货举例。“另外,我寻思万达也是大商场,有品牌效应,人流也会逐渐多起来。可没想到是这个结果。”
周女士指着库房里的货说,他们连秋季的货品都备好了,“现在新款都得本钱出售了。连服务员的工资钱都挣不回来。”而且商场已经通知20日是最后撤出楼层的期限,“这一品牌其他商场都有,你根本无法去别的商场卖,我们这么多货一时半会都找不到库房。昨天,因为商场里特别混乱,也无人管理,有的业户开始出现丢货的现象了。”如果万达百货宽城店闭店,她面临40万元的损失;而她旁边柜台的“俏丽缘”也已经备完今年的货,“还有2700件货,算上羊绒衣服,我的损失也在35万。”
突然解约,难道商场就没有赔偿措施么?“猫和老鼠”家的经销商李女士说,开始的时候根本没有,以商场没有这预算为由拒绝了他们,后来经销商们几次去找经理,才根据每家的装修面积进行折旧和最后一个月的净利润按照一个公式计算后给他们赔偿,“这个公式我们也没有,也不知道是怎么计算的。问商场的人,他们也不透露。”李女士说,大约每家是几千元的赔偿,“有的还拿到了1万。”
周女士损失40万,但只给1万元的补偿;李女士家是5万的损失,答应给7000元。
“损失几十万,才给1万的赔偿,这也太少了!”提到这事,周女士觉得根本就无法弥补自己的损失。
“如果商场要黄了,那为什么6月份还要求我们补货,如果不补货我们的损失还能少点,如今我们补货了,却要赔钱卖,这部分损失商场应该赔付给我们!”
17日,记者来到位于5楼的办公区域,这里有几位经销商正在与工作人员协商相关事宜,还有工作人员正在写解聘合同。一位高经理告诉记者,他是刚刚从北京过来的,才来几天,有些事情无法回答记者,“只有总部那边才能给出解答”,并记录下记者的电话。当记者询问总部方面的电话时,他表示不能告诉记者,包括他本人的电线日,记者在经销商手中看到一份长春凯旋万达百货有限公司发的通知函,并盖有该公司的公章,上面写道,“因我司经营出现严重困难,抱歉的通知您/公司,我司将于2015年7月20日停止2、3层经营活动及物业服务,7月31日停止1层经营活动及物业服务,敦化美食整体闭店。”经销商告诉记者,“这封通知函的内容以前一直是口头通知的,后来我们去办公室看到有这个,就给拿了过来。”不过,记者截至发稿,并未从万达方面获得详细的说明。
这已经是长春今年继两家大超市关门后的又一家大百货商场关门。记者搜索发现,万达百货截至2015年全国共有门店90多家门店;有人从万达内部下发的文件了解到,万达百货将关闭济南、唐山、江门、温州、沈阳以及湖北荆州等多个地区共40多家严重亏损的门店。
吉林大学经济学院副教授丁肇勇对此表示,这是企业在互联网+背景下的服务业转型的一种模式,在一线二线城市,电商的迅速发展冲击着传统百货业,不少品牌已经在探索OTO的模式即“线上对线下”,着力解决消费者在线上不能实现的问题,将线下体验与线上经销结合起来,也就是将实体经济与线上资源贯通融合。
万达作为城市综合体,拥有自有物业,它能够通过自己的管理能力、品牌效应等与社会资本合作达到新的共赢。“未来的普通商业模式应更注重普通百姓的日常生活,根据周边的服务群体,选择适合的线上线下相结合的体验模式。”